Garantie en klachten

Jaar 3: Volledige garantie

Jaar 4: 50% garantie ten opzichte van aanschafprijs

Jaar 5: 25% garantie ten opzichte van aanschafprijs

Toppers: Wij hebben een garantieperiode van 2 jaar op onze toppers. Bij eventuele fabricagefouten of problemen kunt u altijd vertrouwen op onze klantenservice en onze garantievoorwaarden. Wij als BoxspringMatrasWissel willen altijd met u meedenken in oplossingen. De garantieperiode van 2 jaar is als volgt opgebouwd:

Jaar 1: Volledige garantie

Jaar 2: 50% garantie ten opzichte van aanschafprijs

Uitzonderingen garantie

De garantie vervalt bij schade door foutief gebruik of nalatig onderhoud, wanneer reparaties of handelingen zijn verricht door onbevoegde personen, of wanneer de Boxspring matrassen zijn gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor bestemd. Schade ontstaan door blootstelling aan dusdanige hoeveelheid vocht waar de matraskern niet geschikt voor is, valt niet onder de garantie. Verder is de garantie niet van toepassing op schades ontstaan door externe factoren als brand, blikseminslag, natuurrampen etc. De garantie is niet voor onderdelen die hersteld of vervangen horen te worden met in acht neming van de normale slijtage. BoxspringMatrasWissel is niet aansprakelijk voor geleden schade door gebruik van een door ons geleverd artikel, tenzij de schade is ontstaan door fabricagefouten of kuilvorming.